中国食品安全网讯（袁培峰 刘英敏 王志永）7月28日，河北省无极县个体工商户贾某将一面书写着“爱岗敬业，为人民服务；尽职尽责，是百姓之福”的锦旗送到无极县市场监管局企业监管股工作人员手中，深表感谢。
7月25日，无极县个体工商户贾某因工商年报问题怀疑遭遇诈骗，情绪焦虑地来到无极县市场监督管理局企监股求助。贾某说，他接到了一个自称是“年报系统工作人员”的电话，以“年报未填报将被处罚”为由，诱导其支付366元“审核费用”，后无果。
无极县市场监管局企监股工作人员判断这是一起典型的针对个体工商户的电信诈骗案件。根据贾某提供的通信记录，工作人员从微信聊天记录和通话记录中，锁定一个“业务咨询”备注下的号码。工作人员果断拨打该号码，表明市场监管局工作人员身份，严肃指出对方以“年报审核”名义收取费用涉嫌违反《中华人民共和国反电信网络诈骗法》。诈骗分子辩称，费用为“正常业务报酬”，拒绝退款。
无极县市场监管局工作人员采取接连采取一系列反诈措施，成功迫其就范。一是固定证据。通过电话录音和截图保存聊天记录中“审核费”“逾期处罚”等违法话术；二是耐心沟通。连续拨打6次电话，向对方宣讲《中华人民共和国刑法》中涉嫌诈骗罪的后果严重性；三是依法震慑。明确告知对方，如果不退款，将把证据移交公安部门。在市场监管局工作人员多方面努力下，诈骗分子最终承认错误，于7月25日将366元退还至贾某微信账户。
贾某收到退款后激动不已，特制锦旗，表达对该局工作人员高效为民办事的感谢之情。
